Für IT‘ler ist es eine Selbstverständlichkeit, für HR‘ler keine Seltenheit, und für die Rechtsabteilung könnte es künftig zum neuen Standard werden: Anfragen von hausinternen Mandanten über ein IT-Portal aufzunehmen und die sogenannten Legal Tickets an den passenden Mitarbeiter weiterzuleiten. Das Ziel: Eine schnellere Bearbeitung der Fälle.
In dem Beitrag vom 08.03.2024 (S. 44 u. 45) werden auch die KPMG Law Partner Andreas Bong und Markus Fuhrmann ausführlich zitiert.
„Die Legal Front Door ist nicht nur ein einfacher Eingangspunkt, sondern ein Schlüsselinstrument für die Zusammenarbeit zwischen der Rechtsabteilung und anderen Geschäftsbereichen.“
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